本報訊近日,客戶安女士在平安產險忻州中支門店辦理完保險業(yè)務后,由于離開匆忙,將個人物品遺落在門店,工作人員及時將物品送到安女士手中,受到客戶夸獎。
當天,安女士投保個人車險,且稱自己著急趕車,時間很緊。柜員小吳很快幫客戶辦理完業(yè)務,得到客戶好評。當時,客戶拿著保單迅速離開,忘記了自己放在沙發(fā)上的物品,柜員看到后急忙查詢客戶聯(lián)系方式,給客戶撥通電話,表示要給她送去。客戶正巧在不遠處等車,于是很快就拿到了自己遺忘在門店的物品,并對平安產險工作人員熱心的態(tài)度表示感謝,點贊其服務。(孫湖英)
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