中華全國總工會29日舉行發(fā)布儀式，宣布12351全國工會服務(wù)職工熱線全面建成運行。
據(jù)了解，12351全國工會服務(wù)職工熱線以接聽來電方式，“7×24小時”受理全國范圍內(nèi)的職工維權(quán)服務(wù)需求。2023年9月27日，全總本級12351熱線上線試運行。3個多月以來，全總本級熱線累計接聽職工來電30000余通，日均服務(wù)量約350人次，生成熱線工單991個、辦結(jié)892個，推動解決了大量職工急難愁盼問題。
下一步，各級工會將持續(xù)改進、不斷優(yōu)化12351工會服務(wù)職工熱線工作，真正將12351熱線打造成新時代工會系統(tǒng)及時、高效解決職工群眾急難問題的重要渠道和亮麗品牌。（任歡）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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