網上約個搭子陪自己勇“闖”泰山、找個付費的“樹洞”吐槽生活的瑣碎與焦慮、在線下單陪診服務為獨居父母解憂……一段時間以來,“售賣”閑暇時間的陪伴經濟火出圈,“馬拉松陪跑員月入4萬元”“26歲小伙在泰山陪爬年入30多萬元”等話題不時沖上熱搜,引發(fā)熱議。
作為一種新的經濟業(yè)態(tài),陪伴經濟何以從“小眾獵奇”躍升為“新財富密碼”?答案或許就藏在一份份孤獨中。現(xiàn)代社會具有快節(jié)奏、高流動的特征,不少扎根大城市的人或多或少會有“情感缺口”:有獨居青年抱怨找不到逛吃逛喝的搭子,有新手父母出現(xiàn)情緒波動急需情感支持,有都市白領面臨工作壓力想要找個“樹洞”。此外,隨著老齡化社會的加速到來,“銀發(fā)群體”的“情感缺口”同樣需要引起社會的重視。而這種以“陌生人社交”為紐帶的陪伴生意,在情感支持、個性化服務等方面有其獨特作用,為消除孤獨感提供了一項選擇。
當情緒價值被轉化為明碼標價的商品,這門生意又能走多遠?據《2024中國青年消費趨勢報告》,近30%的年輕人群體對情緒價值抱有濃厚興趣,并愿意為此進行消費。打開社交媒體,尋找地陪服務的帖子不在少數、記錄與陪爬搭子共赴頂峰的短視頻應接不暇,由此不難感知陪伴經濟的熱度。而據某知名機構預測,到2025年左右,中國的陪伴經濟市場將高達500億元規(guī)模,這也在某種程度上為求職者打開了一扇就業(yè)創(chuàng)業(yè)的大門??梢哉f,陪伴經濟既溫暖了人心,又撬動了經濟,不失為一種“善意的生意”。
同時也要看到,目前陪伴經濟尚處于“草莽”階段,仍有許多不盡如人意的地方,嚴重制約著行業(yè)健康發(fā)展。比如,不少陪伴訂單僅靠口頭約定,雙方的權利義務不甚明確,很容易引發(fā)各類糾紛。再比如,部分陪伴訂單暗藏“特殊服務”,從而將這一新業(yè)態(tài)推向灰色地帶。凡此種種,都急需有關方面采取積極行動、出臺務實舉措。正如一名陪爬者在采訪中提到的,“陪伴者們賣的不單是體力,更是對孤獨的一劑解藥——但解藥也需要說明書”。
陪伴生意可暖人心,但守住底線才有未來。放眼各地實踐:上海出臺了《陪診服務規(guī)范》,四川成都發(fā)出了全國首批“陪診師”證書……有力有效的監(jiān)管措施護航陪伴經濟行穩(wěn)致遠。而隨著更多參與者加入這一賽道,相關硬舉措有必要更進一步、更深一層。比如,此前就有專家建議將陪伴服務納入電子商務法監(jiān)管范疇,明確平臺的審核義務,對違規(guī)從業(yè)者實施跨平臺封禁,這無疑是打擊不法服務提供者的有力舉措。更重要的是,廣大消費者要通過正規(guī)平臺交易,簽訂書面協(xié)議,明確服務內容、服務時長、違約責任等細節(jié),以看得見的安心守護自己的合法權益。
陪伴很重要,用心陪伴更重要。期待在社會各方的共同努力下,陪伴經濟能夠真正慰藉孤獨心靈,發(fā)展成為溫暖人心的產業(yè)。(靜 子)
(責任編輯:梁艷)