
本報訊 4月14日上午,市房產(chǎn)服務(wù)中心三樓會議室內(nèi),云北小區(qū)居民和物業(yè)公司員工十幾個人,滿懷著感激之情,手捧著寫有“不忘初心為民辦事、踐行使命只爭朝夕”的一面錦旗,送給了市房產(chǎn)服務(wù)中心,落款為:云北小區(qū)全體居民。
記者在現(xiàn)場了解到,云北小區(qū)屬于市政府拆遷安置小區(qū),于2015年竣工投入使用,2018年搬遷戶入住多了起來,達(dá)到了100余戶,然而該小區(qū)存在供水不足的問題,雖經(jīng)物業(yè)想盡辦法解決,可仍收效甚微。這一問題持續(xù)困擾著住戶和物業(yè)部門。
2021年3月,市房產(chǎn)服務(wù)中心得知此事后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入小區(qū)了解情況,并積極與市供水公司協(xié)調(diào)配合,經(jīng)過縝密研究制定了改造實施方案,由于勘查到位、方案正確、施工合理,在不影響居民正常用水的情況下,通過緊鑼密鼓的施工,于4月8日一舉改造成功?!皣W啦啦”的流水聲一經(jīng)響起,困擾了居民三年的吃水問題,終于得到了徹底解決。
“感謝你們!三年的吃水困難問題一朝解決,你們的熱情服務(wù)讓大家記在了心里?!辈疬w戶老陳拉住該中心工作人員的手,感激之情溢于言表。
58歲的楊五是忻府區(qū)十里后村村民,于2018年搬遷到該小區(qū),他說:“三年來,一家人經(jīng)常因為吃水而煩惱,水流實在太小了,想洗個澡都是奢望?,F(xiàn)在終于徹底解決了,心情真舒暢?!崩蠗钅樕蠞M帶笑意。
“房產(chǎn)服務(wù)中心就是你們的‘娘家’,只要小區(qū)住戶有困難,我們會第一時間為大家解決,我們的職責(zé)就是服務(wù)大家,大家需要的就是我們必須做到的?!痹撝行墓ぷ魅藛T這樣說。
據(jù)悉,今年以來,市房產(chǎn)服務(wù)中心不斷加大對小區(qū)物業(yè)的指導(dǎo)力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、提升物業(yè)管理水平,積極解決住戶實際問題,使物業(yè)與居民關(guān)系更加和諧,提升了居民幸福感。 (記者 張林泉)
(責(zé)任編輯:盧相?。?/span>